購物說明

自然甜鮮果

  • 訂單查詢
    聯絡我們
    購物說明
我的購物車
讀取中...請稍候

付款方式說明


目前提供轉帳匯款、貨到付款、Linepay一卡通等方式,其餘付款方式以後會陸續增加~不方便之處還請見諒。

寄送方式說明


鮮果配送注意事項如下:

1.鮮果配送一律無法送上樓,若為社區大樓則寄放在管理室或外送置餐區 ; 若為一般公寓大樓、住家則請您親自下樓取貨

2.雙北有些距離較遠或是靠山的地區無法配送還請大家見諒,會採用LALAMOVE快遞或是黑貓低溫宅配的方式來寄送喔~

3.每筆訂單限同一地址,若需配送不同地址請分開下單

有相關疑問歡迎私訊我們為您服務~

訂單相關說明


1.下單完成後請記得私訊客服人員訂單編號以及匯款帳號之末五碼,方便我們為您確認是否有下單成功,商品除貨到付款外其餘皆為匯款後出貨!

2.如已經下單後想做訂單品項更改也請私訊我們,由我們這邊幫您做更改。

 

售後服務說明


1.因水果類商品依據消保法制定無七天鑑賞期,如收到水果有任何問題,請於48小時內將有問題之商品拍照或錄影回傳給我們,方便我們幫您做處理。

2.購買原裝箱類型的水果,5%的磨損皆屬正常現象,可接受再下單。

3.不接受個人口味之差異要求退換貨,ex:酸甜度、色澤、個別重量差異...此類因素不歸類為商品瑕疵的範圍,恕無法接受退換貨。

4.水果皆為天然、無加工之商品,若表皮有輕微枝傷小划痕皆為正常現象,不影響食用。

5.相當理解各位顧客買到瑕疵水果的心情~所以我們能力所及內,能幫大家處理的我們一定不會推託。

隱私權條款